Toyota toàn cầu
TOYOTA WAY – PHƯƠNG THỨC TOYOTA: QUAN SÁT TINH TẾ, HÀNH ĐỘNG CHÂN THÀNH
Mỗi cuộc gặp gỡ với khách hàng là một câu chuyện. Nhưng điều tạo nên sự khác biệt lại thường bắt đầu từ một khoảnh khắc rất nhỏ: khoảnh khắc của sự quan sát tinh tế để nhận ra một nhu cầu chưa thành lời, theo sau là một hành động tức thời vì người […]
